活動資訊
《課程緣由》
全球化浪潮下，國際貿易及企業跨國合作日益頻繁，良好的國際商務禮儀與外賓接待技巧，是成功建立人脈、提升成交機會、鞏固合作關係、維護企業及個人形象的利器，更是全球化時代職場重要軟實力。從事國際貿易者的您，不可不學習的基本能力。本課程以深入淺出方式，佐以案例分析，介紹國際商務禮儀與外賓接待技巧，協助您在從事國際交流時更具信心，成效加倍。
《課程內容》
一、形象塑造與管理
-形象管理的特性
-第一次印象形成的心理過程與影響
二、外表管理：穿著與專業形象塑造
-衣著的訊息
-工作性質與穿著文化
-職位與角色、性別的考量
-社交場合之應用
三、社交禮儀
-應對進退的重要性與影響
-招呼與應對的禮儀規範與技巧
-接待、參訪與行進禮儀
-居間介紹的禮儀規範與技巧
-名片的使用與相關禮儀規範技巧
-拍照與送禮
四、宴客與用餐禮儀
-邀請
-事前準備
-酒與餐
-西餐禮儀
五、總結
《講師介紹》
周宛青
英國劍橋大學社會政治博士、美國哈佛大學教育碩士及芝加哥大學公共政策碩士，現任教於銘傳大學國際事務研究所，也是中華民國對外貿易發展協會、行政院青輔會、僑委會、勞委會職訓局等機構專業講師，熟稔國際商務交流與國際禮儀節、人際溝通與形象塑造等，曾為考試院專門職業及技術人員口試委員、考選部題庫小組審查委員，多次榮獲「模範教師」、「創新教學優良教師」、「教學特優教師」等獎項，教授人才培訓課程經驗豐富。
主辦單位
台北市進出口商業同業公會--國貿學苑