如何報價、開價、還價?成功獲得客戶訂單!
對於客戶的議價成交,最要克服的是賣方自己的心理糾結弱點,再者要看成交價的落點高低。
本課程從價格心理學,彙整對客戶價格談判的八大類問題解決!搭配10餘個價格談判案例解析。
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課程介紹
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上課日期
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6月25日(三)
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上課時間
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9:30-16:30 中午休息1小時
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上課地點
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貿協培訓中心台北校區
(台北市信義區信義路五段五號2樓H區)
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課程對象
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B2B業務銷售人員及主管
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課程大綱
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一、 客戶的價格_如何看懂客戶到底要什麼價格?
法則:如何掌握客戶三個價格點_「目標高點/低點/破
局底線點」?
二、 客戶報價_如何報?報多少?何時報?
法則:老練高手報價法則_「資訊清楚、價格模糊」
三、 難談的、殺價頑強客戶_如何與之周旋?
法則:破解難纏客戶的特徵、議價手段、弱點。
四、 客戶議價談判_現場來回談判黃金法則
1_應付殺價_議價高手的㇐條公式_「價格滿足公式」
2_議價_「是降低客戶價格期待感」?
3_議價_「盤點我的價值籌碼」?
五、 議價格、議條款_運用的奇妙心理法則
1_「錨點法則」_移動客戶心理價格?
2_「TKI 談判矩陣」_條款該讓或不讓?
3_「拉大彈性空間與退路」_我居劣勢如何扭轉?
六、 如何判斷客戶已經接受交易價格?
七、 議價高手會用的談判語言_如何說/問/答_彙整。
八、 推進成交
1_客戶拖延成交的潛在原因是什麼?
2_最終談判_訂單合約的複盤_五要點
3_客戶反悔回馬槍?
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講師介紹
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葉力天 顧問
厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷、業務高階主管達20年。
目前擔任數家企業高級顧問,涵蓋客戶銷售策略、議價談判、商業談判、市場營銷策略、團隊領導等專業顧問工作。
科技產業、製造產業、消費產業、服務產業,均有涉入的厚實經驗。
企業顧問與培訓名師
(1)企業講師與企業顧問/19年資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘22家企業經營行銷業務顧問
(3)180家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
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課程費用
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新台幣3,000元,早鳥價2,700元,台灣經貿網尊爵會員2,700元,團體價/績優中堅商2,550元,敬請把握。
(開課前1週完成報名繳費可享早鳥價。5人以上一起報名繳費可享團體價)
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注意事項
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報名人10位以上開班。確定開班後另行通知繳費。
出席時數達四分之三,發予上課證明。
已繳費學員個人因素申請退費,退費標準依勞動部勞動力發展署「職業訓練機構設立及管理辦法」規定辦理。(開課前退費七成;上課時數未達三分之一退費五成;逾三分之一則不予退費);日期以提出書面申請日為準。
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