2021 TA光點計畫

2021/04/01~2021/11/05

上架Q&A

2021 TA亞馬遜開店線上講堂 -學員提問QA
<第1堂>

  • 可以只做B2BAmazon Business?
    是的,使用B2B要開通B2C服務
  • 所以在Amazon Business上,是可以連通Amazon的嗎?是如何在dashboard看到B端客戶還是C端客戶比較受歡迎呢
    是的對於賣家來說都是通過同一個賣家後台來進入管理Amazon & Amazon Business的業務。此外針對有開通Amazon Business (B2B)功能的賣家可以在賣家後台的分頁看到來自於B端採購賣家的訂單數量金額及消費者輪廓喔!
  • 歐洲也有amazon business的帳戶嗎?
    有的英國德國法國義大利西班牙都有Amazon Business
  • 剛有說39.99USD 就可以全球銷售?
    同一套公司開啟多站點月費是合計優惠只收取39.99美金
  • 請問1個月是39.99美金一次要付多長時間
    每月支付到專業帳號關閉
  • 請問US$39.99 是一個平台的開通嗎?
    假如美國已經開通,US$39.99
    那我今天要英國也要,每個月也是繳交US$39.99
    還是要乘以2?
    $39.99美金可以同時賣多個站點,不需重複支付月費
  • 前面幾個月不能賣,也要收費嗎?
    是的只要亞馬遜賣家帳號一註冊就會開始收取月費
  • 請問寄送商品數量如何定奪?若很久賣不出去 如何處理呢?謝謝
    建議可以先空運少量入倉試賣看看建議至少放8週的預估庫存水位
    若長庫齡的商品建議做活動清倉若真的賣不動可選擇棄置或者退倉
  • 拿到稅號後才開始算帳號費用嗎?
    只要亞馬遜賣家帳號一註冊就會開始收取月費和稅號沒有關係
  • 所以我如果進倉在荷蘭鄰近的國家倉庫,那這樣送到荷蘭產生的額外運費由誰負擔?
    會由賣家支付使用FBA計算機就可以算出每一票貨件的派送費用目前荷蘭的派送費收取方式和德國境內一樣
  • 請問paypal可以取代信用卡付月費嗎
    不行一定要使用可以刷外幣的信用卡例如visa、mastercard
  • 請問是否也可以不入倉銷售? 有下單才從台灣出貨
    可以,但一般比較推薦使用FBA(亞馬遜物流)因為使用亞馬遜物流的商品排行會比較優先而且多數地區可以隔日抵達消費體驗也會比較好
  • 商品類 有特別審核制度?
    針對部分特殊品類例如食品化妝品電源等需要先申請品類銷售許可才可以上架商品進行銷售
  • 請問成交手續費8%-20%是用FBA小工具也可以算到嗎那個QR Code?
    FBA 計算機 Link
    https://sellercentral.amazon.com/fba/revenuecalculator/index?lang=en_US
    亞馬遜品類抽成費用
    https://sell.amazon.com/pricing.html?ref_=sdus_soa_priov_n#referral-fees
  • 請問所謂的官方翻譯,但是在文案上是圖片檔,那會建議是否直接使用英文?
    因為圖片檔應該無法一起翻譯...
    圖片無法翻譯以文字為主這邊官方翻譯是指從英文翻譯成日文/德文/法文/義大利文/西班牙文
  • EU EORI 是否等同於進口許可
    EORI (經濟營運者註冊和識別號)
    賣家在自己的貨到達歐盟任何港口之前,或在離開港口之前需要向相關海關提供該號碼登記號;企業從從非歐盟國家進口物資,在向海關做申報時也需要使用該號碼
  • 亞馬遜有辦法處理食品進口的問題嗎?
    亞馬遜沒辦法擔任進口商只是提供倉庫暫存您的商品銷售
  • 請問廣告費應該要抓多少呢?
    廣告費預算的部分投放初期可以根據月度期望銷售額的10-15%來作為月廣告預算投放三到四周後可以根據實際廣告表現去做優化調整
  • 請問我們現在有shopify的網站,想要請問如何結合到Amazon
    可以使用亞馬遜的多渠道配送功能配送您在shopify上面的訂單
  • 請問我已經自行上AMAZON申請好帳號,但沒有收到台灣這邊的拓展經理聯絡,請問有聯絡資訊嗎?
    自行開通帳號的台灣賣家,在開始有庫存銷售的當年度為第一個日曆年 第一個日曆年是由台灣自註冊團隊協助,台灣自註冊團隊會透過email 提供所需自學資料,課程及活動資訊,若沒有收到相關資訊也可以email 聯繫自註冊團隊取得課程資訊。
  • 請問台灣自註冊團隊只會用email寄送自學資料,是這樣嗎?如果有問題我們要如何詢問呢因 為後面可能會比較需要了解行銷、廣告的這些部分
    只要申請帳號完成,就會自註冊團隊的來信,信件裡面也有專屬的line群加入方式。自行開通帳號的台灣賣家,在第一個日曆年都會由台灣自註冊團隊邀請參加課程,廣告等項目都有課程。本年度自註冊賣家所有的系統相關問題皆可透過後台客服解疑,請參考線上客服指南也可至台灣官網了解如何聯繫賣家後台客服。
    非本年度註冊賣家所有的系統相關問題皆可透過後台客服解疑可至台灣官網了解如何聯繫賣家後台客服

 

2021 TA亞馬遜開店線上講堂 -學員提問QA
<第2堂>

  • 請問若上架期間, 會員也是照計費嗎?上架費用怎麼算?
    從註冊完畢開始,月費39.99美元/月,上架沒有費用
     
  • 亞馬遜傭金怎麼收?
    傭金的話,會根據不同品類有些微調,坐落在8-15%之間,除了衣服、首飾、手錶、藝術品、禮卷、亞馬遜設備周邊商品,詳細抽成可參考連結
    https://sell.amazon.com/pricing.html?ref_=sdus_soa_priov_n#referral-fees
     
  • Amazon 有計畫台灣站嗎?
    目前沒有這個計畫唷,有的話會再跟大家溝通
     
  • 上架後有規定幾天內交貨時間嗎?
    沒有的,但是會看"創建FBA計畫"完畢後的90天內要"到貨",因此需要請您斟酌運輸期間
     
  • 請問亞馬遜有account manager? 我們已有帳號 怎聯繫我們的am?
    透過業務經理完成註冊的賣家,在開始有庫存銷售的當年度為第一個日曆年, 第一個日曆年會由該業務經理為您服務。

    自行開通帳號的台灣賣家,在開始有庫存銷售的當年度為第一個日曆年,
    第一個日曆年是由台灣自註冊團隊協助,台灣自註冊團隊會透過email 提供所需自學資料,課程及活動資訊,若沒有收到相關資訊, 也可以email 聯繫自註冊團隊取得課程資訊。

    如果您是透過官網自行註冊的賣家或非當年度註冊的賣家,所有的系統相關問題皆可透過後台客服解疑,請參考線上客服指南也可至台灣官網了解如何聯繫賣家後台客服。
     
  • 各國Amazon站點都可以全球出貨嗎?
    基本上NA 3 (美國、加拿大、墨西哥) 與 EU5 (歐洲五站點)間是可以互相發的,但其他狀況就不會有相互出貨的狀況
     
  • 口罩要怎麼認證?
    最好是用工廠註冊亞馬遜帳號,不然就要提出證明工廠是完全屬於公司,另外FDA、ISO、產品包裝六面實拍圖 (不能有FDA logo與字樣)、美國商標
     
  • 貨物有需做防摔測試嗎
    所有液體、乳膏、凝膠和乳霜商品都必須能夠承受 1 米跌落測試,且容器所含物品不出現洩漏或溢出。針對易碎物品、所有包含球狀顆粒、粉末或其他顆粒惡質的商品都必須承受三英尺的跌落測試,且容器內所含物品不會漏出。包裝好的電池可以通過 4 英尺(122 釐米)跌落測試,落在堅硬表面上而不出現破損現象。若需要了解詳細資訊,請至賣家平台搜尋:跌落測試
     
  • 修改草稿,系統沒法改
    若系統無法更改,建議使用批量庫存建,貨開立賣家客服請seller support協助處裡
    從註冊完畢開始,月費39.99美元/月,上架沒有費

2021 TA亞馬遜開店線上講堂 -學員提問QA
<第3堂>

  • 請問發貨給FBA的貨是可以散箱發送給FBA還是需要打棧板發送?
    可以散裝發送也可以打棧板發送,視您的商品大小/數量決定,有關散裝的政策請參考這個連結:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200141500?language=zh_CN&ref=ag_200141500_cont_201100890
    透過非合作承運人發貨散裝,單次發貨數量上限是500箱,合作承運人的話是200箱
     
  • 列印的條碼, 能夠用噴墨印表機印嗎?
    如果您使用的是熱敏打印機,可以立即打印亞馬遜條形碼標籤。如果使用的是激光打印機,可生成一份 PDF 文件,再使用標準標籤紙打印標籤。
    有關條碼的問題,請參閱這裡,裡面有說明列表機及標籤紙的要求:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200141490?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1
     
  • 請問怎麼判斷自選倉庫,還是就依亞馬遜的決定。會影響到到終端消費者的運費嗎?
    亞馬遜會決定入倉的倉庫。消費者的運費政策請參考這個連結:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTFUTRQF459U3H3Y
    基本上有分消費者是不是Prime會員,以及看消費者購買的商品數量/大小/價格而定
     
  • 使用企業購, 一定要先開通B2C頁面服務嗎? 若產品僅銷售給B2B, 能直接指開通給企業買家嗎
    是的,要使用B2B要開通B2C服務
     
  • Amazon barcode 該怎麼申請?去哪裡申請?
    首先請先開通亞馬遜物流 (請於設置 → 帳戶信息 → 您的服務 (左邊) -> 開通亞馬遜物流),開通請再依循路徑選擇亞馬遜條碼,路徑:設置 → 亞馬遜物流 → 亚马逊物流商品条形码首选项 → 選擇亞馬遜條碼,之後創建商品將會預設以亞馬遜條碼貼標,標籤可於發貨計劃過程下載,下載的部分跟前面課程內容一樣,不用另外申請
     
  • 可以提供物流清巧計畫(減輕物流成本)的相關資訊嗎?
    請參考這個頁面:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201706140
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