eMaster《迎賓英語：溫暖打造賓至如歸的感動》A方案
- 遇到外國面孔就想逃跑，如何大方接待日益增多的國際旅客？
- 英語老是聽得霧煞煞，好想順暢應對留下好印象？
- AI崛起搶工作，如何善用跨文化同理心優勢，建立溫暖而真實的客戶連結？
讓ITI幫您提升迎賓技巧與自信，由資深外籍教師設計，含六大系統化主題：禮賓接待、預約安排、說明指引、客服應對、電話溝通、付款流程，提供大量情境模擬Dos & Don'ts、豐富句型演練範例，您將學到各種接待場景超實用英語溝通訣竅！透過「線上教材觀看」搭配「外師視訊指導」，助您成為卓越禮賓服務人才，提升企業國際級專業形象！
一、上課期間：113年6月14日~8月18日，共10週
二、上課方式：eMaster線上學習平台為主，搭配Teams視訊研討互動
三、適合對象：採全英語授課，建議具基礎英語聽說能力以上；歡迎零售業、服務業、飯店餐飲業等從業人員、或對英語學習有興趣者參加。
四、師資陣容：外貿協會培訓中心 英美加國際級專任外籍教師（由本中心安排師資配對）
- 辦學近40年，豐富產官學研實績，擅長迅速導正慣用誤區，內容實務貼近產業實務。
- 專業外籍師資商務英語教學資歷平均10年以上，多元國籍口音，適應國際化職場環境。
- 線上課程搭配課後練習、專屬外師作業指導、沉浸式教學，高效率並系統化學習成長。
五、課程內容：
(二) 方案內容：
六、課程費用：(優惠僅供擇一使用，企業包班歡迎另洽)
- 特約廠商、5人（含）以上團報：4,250元/人
- 早鳥(5/31前)、績優廠商、中堅企業、2至4人團報：4,500元/人
- 定價：5,000元/人
七、報名方式：113年5月11日起報名至113年6月7日，額滿為止。
倘因個人因素申請退費，退費標準依勞動部勞動力發展署「職業訓練機構設立及管理辦法」規定辦理：開課前退費七成；自上課之日起算至全期未達三分之一退費五成；逾全期三分之一則不予退費且費用無法保留。以提出書⾯申請日為準。
***本中心保留調整課程之權利***