eMaster線上商務英語書信1 （B方案）：超實用商務英語書信：詢價需求信/抱怨信/壞消息通知！
學員好評推薦：
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“完整的英文書信架構、語氣、範例教學，實用性高。”
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“課程十分充實，幾乎涵蓋了各種情況會使用到的商用英文書信。”
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“教材中的大量範例及老師作業修改意見，很有幫助。”
上班族每天收到無數封email，您還在抓破頭卻寫不出來嗎？讓ITI幫您提升寫作速度與自信！您將學到書信撰寫架構及語氣、職場最常用的詢價與需求信、最讓人頭疼的抱怨信、或壞消息通知等，透過線上觀看教材搭配「專屬外師批改作業服務」，成為職場書信高手，寫得精準又快速！
一、上課期間：B方案全年度招生
二、招生對象：欲精進商務英語書信者，採全英語授課，建議具多益550分程度
三、課程特色：
💼辦學近40年，豐富產官學研實績，擅長迅速導正慣用誤區，內容實務貼近業界需求。
🌏專業外籍師資商務英語教學資歷平均10年以上，多元國籍口音，適應國際化職場環境。
💪線上課程搭配課後練習、自主掌控學習步調，高效率系統化學習成長。
四、師資陣容：外貿協會培訓中心專任外籍師資
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內容 |
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Overview: Structure and Format, Tone, Common Language
商務書信全方位指南：掌握專業架構、標準格式、恰當語調與常用語彙，紮實建立商務寫作基石。 |
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Inquiries and Requests
精準發問、有效請求：學習撰寫專業詢價與需求信，讓每封信件直達核心、效率加倍！ |
| 3 |
Inquiries and Requests Replies
巧妙回應、促成合作：掌握回覆詢價與需求信的技巧，傳遞專業態度，開啟雙贏對話。 |
| 4 |
Complaint
理性溝通、化解爭議：學會撰寫得體的抱怨信，表達立場不失分寸，為問題找到解方。 |
| 5 |
Replies to Complaints
積極回應、扭轉局面：運用回覆客訴信的策略，展現專業與誠意，化危機為轉機！ |
| 6 |
Giving Bad News
溫和傳達、維繫關係：學會優雅地傳遞壞消息，兼顧情感與專業，穩固商務夥伴關係！ |
六、方案費用：
定價：2,000元/人
| 方案 |
內容 |
| B方案 |
6單元課程影片、講義、習題、作業 |
*每帳號僅限1人使用。
七、報名方式：報名後3至5個工作天取得開課通知後，即可享有3個月平台觀看時間，請點選右方報名按鈕。
八、 洽詢專線：07-525-0260#34 蘇專員｜kisa@ taitra.org.tw