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Q&A


Q:在 ups.com 上找到的追蹤資訊是我的包裹的最新資訊嗎?
A:是的,ups.com 的「追蹤」部分會提供關於您的寄件狀態的最新資訊。每次在 UPS 遞送系統中掃描一個追蹤標籤時,都會獲取寄件的運送資訊。定期檢查「追蹤」以查看寄件進度更新。

Q:為什麼我的包裹沒有如約在三日內遞送?
A:三日是指三個營業日 (不含取件日)。請注意,UPS 服務保證只適用於營業日,而不包括週末、節假日和任何不在 UPS 控制之內的延遲。

Q:包裹的寄件費用是多少? 
A:寄件費用取決於起運地、目的地、服務、包裹重量和其他因素。計算時間和費用可以幫助您比較將 UPS 寄件發到全世界各個目的地的遞送時間和公告的費率。

Q:當我透過 UPS 託運包裹時,可以檢視寄件的包裝指南嗎?
A:透過 UPS 研究開發的包裝指南和程序,您可以確保自己的包裹按時安全到達。 使用堅固的包裝箱,封蓋要完好無損。 從包裝箱上清除所有標籤、危險品指示和其他以前或現在的無關託運標誌。 單獨包裝所有物品。 使用足夠的填充物。 使用託運專用的牢固包裝帶。 不要使用繩子或紙質外包裝。 使用具有清晰、完整的遞送和退件資訊的單張地址標籤。 在包裹內放入一份完全一樣的地址標籤。

Q:在哪裡可以找到 UPS所提供的服務的清單? 
A:UPS 為您的國內、國際寄件或貨運寄件提供確定時間和確定日期的遞送服務。 造訪我們的線上服務指南,找到最符合您需求的服務。

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