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2016/04/18~2022/06/30

寄送注意事項



Q: 新加坡郵政EMS服務 (EMS Gold Award) 能寄至哪些國家 ? 
目前自台灣可提供服務至 星馬泰菲印英法德西義巴西阿根廷 12

Q: 適合哪種用戶 ?
A. 已經e化作業的使用者, 免手寫
B.
貨件超過小包(small packets) 的尺寸重量限制
C. 單次出貨件數較多, 免出門, 可整批以航次報關
D. 自台灣發至新加坡的使用者, 超級經濟的頂級郵遞服務

Q: 有何優勢 ?
A. 運費經濟, 比它家EMS便宜 (尤以 寄送至新加坡, 還比航空包裹省錢喔)
B. 批量報關, 節省報關費用
C.
系統作業,
自製面單 無需手寫
D. 專業客服, 幫忙書面查件與補償

Q: 寄送注意事項 ?
- 利用http://www.ezyparcels.com/ 系統列印面單
-
運費依貨件材積重與毛重比較,
以較大者計價
-
材積重 = 長cm x 寬cm x 高cm / 6,000
- 尺寸限制:
        .  L 105cm, 並且 L + 2W + 2H 200cm (2M)
        .  L
150cm, 並且 L + 2W + 2H 300cm (3M)
-
理賠額度按申報價, 上限 SGD 150
-
下列目的國都是2M
限制, 請注意:
        Indonesia 印尼、United Kingdom 英國、Spain 西班牙、Italy 意大利、Brazil 巴西、Argentina 阿根廷

Q: 各區寄送價格、天數 ?
以下為折扣前價格,NT$ / 每件; 須加 VAT 5%, 開立台灣統一發票  


Q: 如何查詢理培?
A. 需在交給冠庭後的30天內申請查件
B. 在確定貨件遺失後, 7天內進入理賠流程
C. 理賠金額按申報價, 上限 SGD 150
D.
非遞送之故意或責任或無證明文件之損壞、延誤, 無法受理賠償申辦
E. 窗口 customerservice.tw@quantiumsolutions.com

Q: 如何免費上門收件?
請洽詢冠庭客服。

Q: 如何與台灣冠庭聯繫?

部門 Email 電話 事務
客服 customerservice.tw@quantiumsolutions.com 02 7739 8968 #655, 656 收貨, 系統, 查件
運務 operations.tw@quantiumsolutions.com 02 7739 8968 #645 關務, 出口
財務 finance.tw@quantiumsolutions.com   付款, 帳務
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郵政遞送服務有多種等級, 歡迎洽詢客服, 取得申請書與附錄價表~

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