eMaster《微笑服務英語：晉升最佳典範》
站在第一線崗位面對外籍顧客，每次互動都是展現品牌溫度的機會。本課採情境設計，內容涵蓋接待、指引、客訴、付款等實用範例，以Dos & Don'ts快速掌握應對客戶要領。線上學習與視訊指導時間彈性好安排。立刻報名，在關鍵時刻自信發聲，為每一份微笑注入專業與真誠！
一、上課期間：全年招生，帳號開通後即可上課，建議學習10週
二、上課方式：eMaster線上學習平台為主，搭配Teams視訊指導
三、適合對象：歡迎服務業、零售業、飯店業、餐飲業等從業人員、或對英語學習有興趣者參加；採全英語授課，建議具基礎英語聽說能力以上。
四、師資陣容：外貿協會培訓中心 英美加國際級專任外籍教師
- 辦學近40年，豐富產官學研實績，擅長迅速導正慣用誤區，內容實務貼近產業實務。
- 專業外籍師資商務英語教學資歷平均10年以上，多元國籍口音，適應國際化職場環境。
- 線上課程搭配課後練習、專屬外師作業指導、沉浸式教學，高效率並系統化學習成長。
(一) 單元架構：
(二) 課程內容：
六、課程費用：定價每人4,000元 蛇年特惠價每人3,500元！
七、報名方式：全年招生，繳費後3-5日帳密開通後即可上課。
退費標準依勞動部勞動力發展署「職業訓練機構設立及管理辦法」規定辦理：開課前退費七成；自上課之日起算至全期未達三分之一退費五成；逾全期三分之一則不予退費且費用無法保留。以提出書⾯申請日為準。
***本中心保留調整課程之權利***