| 7/20（四） |
電話英語
(Telephone English) |
基本用語、接聽電話禮儀、技巧、注意事項 |
電話會議英語
(Con-call English) |
基本用語、流程與規則、實用會議英語例句與範例、會議禮儀與禁忌、如何製作英文會議記錄 |
Email英語
(Email English) |
Email架構、格式/錯誤與禁忌/如何撰寫業務開發信 |
展會英語
(Trade Fair English) |
基本用語、參展人員之服裝與態度禮儀/Small Talk/介紹公司產品、特色、競爭力/公司產品認證、環保、專利之表達 |
參觀工廠英語
(Factory Visiting English） |
Receiving a customer接待客戶用語/Set up a visiting訂定參訪時間/Company Briefing公司簡介/Introduction of the factory工廠介紹/Before the Tour參觀前安全&規則之說明/Factory Tour 工廠內部製程導覽/After the Tour參觀結束後之用語 |
| 7/27（四） |
產品簡報英語
(Product Presentation English) |
簡報者之服裝、儀態/自我介紹/PPT製作技巧、簡報產品表達/ Q＆A回答技巧 |
| 產品協商&客訴英語（Negotiation& Complaint English） |
Establish Business Relation 建立商業關係/Product Quality 產品品質及與競爭產品之比較/Inquiry＆Quotation詢價與報價/Offer＆Count-offer 產品價格協商/Payment Terms 付款條件/Packaging & Labeling 包裝與標/Delivery Terms 出貨方式/Customer Complaint 處理客訴之態度、速度與技巧/案例分享 |
主辦單位：外貿協會台中辦事處
時間:106/7/20、7/27(星期四) 09:30-16:30，計12小時(請提前十分鐘報到；中午休息一小時)
地點:台中市英才路260號外貿協會台中辦事處4樓會議室
費用:NT$ 6,000元(含學費、稅、講義) 7/18前報名繳費者，可享八折$4800元，揪團含
2人可再享九折優惠！另加贈經貿透視雙週刊電子雜誌一年份（雙週刊一家公司限贈一份，
早鳥方享此優惠）