課程介紹:
網路世代有快速便捷的溝通工具（電子產品、社交媒體），但是也相對弱化了人與人之間面對面的溝通能力。本課程以「陌生客戶開發」為主軸，講授業務人員必備的人脈經營、人際溝通心法。講師吳育宏為台灣B2B業務權威，具有豐富的業務開發、業務團隊管理與訓練的實務經驗，課程中透過雙向對答、情境模擬的方式，達到寓教於樂、實務導向的學習效果。
課程內容:
1. 建立基礎觀念與正確心態
2. 延伸人際網絡（有機人脈）
3. 了解陌生客戶開發失敗的原因
4. 釐清陌生拜訪的主要與次要目的
5. 陌生拜訪前的準備工作
6. 有效溝通的起、承、轉、合
7. 如何正確解讀客戶狀態
8. 成功開啟非商務話題
9. 關鍵情報的蒐集與運用
參訓對象：業務人員、業務主管、經營管理主管。
使用教材：講師自編
師 資：吳育宏先生
現為全球前五大專業事務所（BDO）管理諮詢顧問部門副總經
理。產業經驗涵蓋製造業、高科技電子業、物流業、專業服務產
業，職務歷練包含第一線業務人員、業務主管、產品專案主管、
高階幕僚、管理顧問等。專欄文章發表於經濟日報「業務最前
線」、商業周刊「業務力講堂」，著有「B2B聖經」、「B2B簡報
聖經」兩本暢銷書籍。
時 數：6小時
費 用：新台幣3,000元，早鳥價NT$2,700元, 績優中堅廠商NT$2,400元，敬請把握。(包含學費、稅金、講義、午餐)
上課日期：108年9月27日(五)
上課時間：09:30-16:30(白天班)
上課地點：台北巿信義路五段五號2樓H區國際企業人才培訓中心
請由世貿中心信義路正門進入，搭手扶梯上2樓；
搭乘捷運信義線請至<世貿/101站>，一號出口）
查詢方式：(02)2725-5200 轉分機2575賴小姐