顧問式銷售技巧

課程介紹

上課日期

109年7月15日

上課時間

週三 9:30~16:30，總時數6小時。

上課地點

貿協培訓中心台北校區(台北市信義區信義路五段五號2樓H區)

課程內容

一、強化傾聽：找出可能會削弱傾聽的因素，透過肢體語言、策略性模仿等方式，加強傾聽能力。同時理解事實與意見的差異，培養業務人員更精準地聽出關鍵訊息。

二、策略提問：透過策略性的提問，達到引導客戶、翻轉議題、提高客戶的共識與參與感等目的。

三、提高信任：學習如何以價值主張具體化、先弱後強等溝通技巧，有效提升客戶對業務人員的信任感。

四、翻轉異議：分析反對意見形成的因素，拆解化解反對意見的七大步驟，包括認知、認同、讚美、釐清、化解、共鳴、雙贏。

師資介紹

師資：

吳育宏先生為台灣B2B業務權威、行銷專家，產業經驗涵蓋高科技、傳統製造、民生消費品、專業諮詢服務等，專精於營運管理、行銷策略、業務管理、專業銷售技巧。專欄文章刊登於《經濟日報》、《商業周刊》、《震旦月刊》，著有《B2B簡報聖經》《90％高級主管出身業務，B2B聖經》等書。國立政治大學國際經營管理碩士，外貿協會國際企業經營班兩年期英語組結業。

吳育宏現為「立本台灣聯合會計師事務所」（BDO）副總經理暨業務行銷管理顧問服務部門負責人。

課程費用

新台幣3,000元，早鳥價NT$2,700元, 績優中堅廠商NT$2,400元，敬請把握。

(開課前1週完成報名繳費可享早鳥價。費用包含學費、稅金、講義、午餐)

注意事項

• 報名人數10位以上開班。確定開班後另行通知繳費。
• 出席時數達3/4,發予結業證書。
• 已繳費學員個人因素申請退費,退費標準依勞動部勞動力發展署「職業訓練機構設立及管理辦法」規定辦理。(開課前退費7成;上課時數未達1/3退費5成;逾1/3則不予退費);日期以提出書面申請日為準。