品牌的創新源自於創造感動的體驗，透過他們的經驗去理解這個世界，透過他們的情緒去感受這個世界。《體驗經濟時代》一書作者約瑟夫‧派恩，詹姆斯‧吉爾摩（B﹒Joseph Pine，James H.Gilmore）的觀點，「體驗」是一種創造難忘經驗的活動，其理想特徵是：在這裏，消費是一個過程，當過程結束後，體驗的記憶將恆久存在，當科技、智慧日趨自動化之後，人們會更重視情感和想像力的訴求。而品牌創新思考，必須準備一個舞台，像是表演一樣的展示體驗。
Design Thinkng課程分組實作以創新思考5到法則-聽到(洞察)→想到(構想) →看到(分析)→做到(執行)→說到(傳播)完整流程，藉由探索消費者的體驗情境，從現實世界的商品或服務帶到未來使用的情境，從品牌觸點操作程序的分析到使用環境整合，幫助品牌創新過程分析、觀察所得的資訊整合串聯，從中領悟與體驗並轉化心得，作為創新設計的核心基礎，進而導入品牌設計行銷策略轉換成消費者的視覺語言。
課程大綱：
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日期
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單元名稱
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內容大綱
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11/12
(四)
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創新思考5到法則
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品牌大趨勢?如何創新思考?
何謂聽到、看到、想到、做到、說到，創新思考5到法則?
如何化需要為需求，或把人放在第一位?
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換位思考法
蹲點觀察法
情感投射法
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如何定義問題?釐清問題?解決問題?
如何善用強大核心思想工具?創造情感連結?
解構、分出，由概念發展出創意架構或策略?
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11/13
(五)
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創造感性價值3大策略
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品牌接觸點?品牌體驗?如何讓顧客有感?
如何製作「顧客體驗劇本」?
如何將「顧客劇本」原型構想實現出來?
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360度全傳播致勝策略
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如何創造好劇本可以感動人心
產品就是故事的核心?消費者就是主角?
如何用故事代替文字，用圖像代替溝通?
年度品牌行銷計畫與創意策略如何整合?
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主辦單位: 外貿協會台中辦事處
時間:104/11/12(星期四) 及104/11/13(五) 09:30-16:30 (請提前十分鐘報到；中午休息1小時,課程總計12小時)
地點:台中市英才路260號外貿協會台中辦事處4樓會議室
費用:NT$ 6,000元(含學費、稅、講義、午餐、點心)。11/10前報名並完成繳費，優惠價NT$
5,400 元。2人報名85折優惠;3人(含)以上8折優惠）
師資說明：麥傑廣告 陳進東創意總監(獲得多次iF、德國紅點、金點設計等設計獎項肯定)