問診式銷售-開創購買動機1081113

課程目的:
向顧客推薦產品前，聰明的銷售人員懂得先提出正確的問題，瞭解對方的需求與選擇標準，再依據資訊為其量身制定解決方案。過程中，銷售人員是否懂提問變得非常關鍵! 銷售人員積極傾聽與提問技巧熟練，便能從顧客端得到有意義的回應。本課程將協助銷售人員脫胎換骨轉換成醫生角色，學會問診的關鍵技巧，掌握顧客的真正問題與需求所在，再精確的對症下藥！
 
課程大綱:
1.銷售訪談的致命傷：我為什麼要聽你說、顧客在乎的地方、贏得顧客信任的策略與方法、建立信任的共鳴技巧
2.獲得顧客信任的探索發問：拜訪客戶的成功訪談模式、問診式5P發問技巧、蘇格拉底探索式發問的力量、發掘顧客冰山下的需求、專業探索話術的設計與演練
3.策略性提問的具體應用：建立互信的破冰式提問、瞭解客戶的診斷性提問、發掘決策者角色的提問、發掘需求的策略性提問、創造差異化價值的提問、確認事實的態度性提問、處理反對意見的提問、重新掌握局面的提問、引導成交手法的提問
4.情境個案顧客拜訪角色扮演

師資：呂澤煜
         睿信管理顧問公司顧問，深耕高科技30餘年。
          曾任聯強國際(中國)總經理；華環科技總經理、惠普科技公司副總經理。
 
時段/時數：09:30-17:30(7小時)
 
費    用：NTD3,200元，早鳥價NT$2,900元，
          績優中堅廠商NT$2,600元，敬請把握。
 
上課日期：第1梯次:108年7月24日 (三), 第2梯次:108年11月13日(三)
                    
上課地點：台北市信義路五段五號(世貿1館) 2樓培訓中心教室
                 捷運(信義線往象山/台北101世貿/1號出口)