網路世代有快速便捷的溝通工具（電子產品、社交媒體），但是也相對弱化了人與人之間面對面的溝通能力。本課程以「陌生客戶開發」為主軸，講授業務人員必備的人脈經營、人際溝通心法。講師吳育宏為台灣B2B業務權威，具有豐富的業務開發、業務團隊管理與訓練的實務經驗，課程中透過雙向對答、情境模擬的方式，達到寓教於樂、實務導向的學習效果。
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課程介紹
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上課日期
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110年3月10日(三)
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上課時間
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9:30~16:30，總時數6小時。
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上課地點
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貿協培訓中心台北校區
(台北市信義區信義路五段五號2樓H區)
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課程內容
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1. 建立基礎觀念與正確心態
2. 延伸人際網絡（有機人脈）
3. 了解陌生客戶開發失敗的原因
4. 釐清陌生拜訪的主要與次要目的
5. 陌生拜訪前的準備工作
6. 有效溝通的起、承、轉、合
7. 如何正確解讀客戶狀態
8. 成功開啟非商務話題
9. 關鍵情報的蒐集與運用
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師資介紹
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師資：吳育宏先生，現為全球前五大專業事務所（BDO）管理諮詢顧問部門副總經理。產業經驗涵蓋製造業、高科技電子業、物流業、專業服務產業，職務歷練包含第一線業務人員、業務主管、產品專案主管、高階幕僚、管理顧問等。專欄文章發表於經濟日報「業務最前線」、商業周刊「業務力講堂」，著有「B2B聖經」、「B2B簡報聖經」兩本暢銷書籍。
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課程費用
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新台幣3,000元，早鳥價2,700元, 團體價2,550元, 績優中堅商2,400元，敬請把握。
(開課前1週完成報名繳費可享早鳥價。5人以上一起報名繳費可享團體價。費用包含學費、稅金、講義、午餐)
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注意事項
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- 報名人數10位以上開班。確定開班後另行通知繳費。
- 出席時數達3/4,發予結業證書。
- 已繳費學員個人因素申請退費,退費標準依勞動部勞動力發展署「職業訓練機構設立及管理辦法」規定辦理。(開課前退費7成;上課時數未達1/3退費5成;逾1/3則不予退費);日期以提出書面申請日為準。
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