台灣貿易立國，以中小企業為主的產業結構，創造了令世人矚目的經濟奇蹟，但是過去靠著勤奮的創業家，運用靈活的產品模仿策略，以低價的產品在先進國家取得商機的時代已悄然結束！面對全球競爭，必須以新的思維，在不斷改變的國際市場上，以不斷改變的國際行銷策略與行銷執行方案，來因應第三世界的低價競爭。中小企業如何在有限資源下成功經營國際市場？這五堂課教會您經營國際市場應採取的策略與步驟，如何有效管理市場並協助客戶成功，同時具備深耕客戶的能力：在對的時間、對的地點、針對對的客戶、拿出對的產品，報上對的價格，擬定完善行銷計劃，積沙成塔有效經營國際市場。
| 課程單元 |
課程內容 |
時數 |
運用資訊評估
國際行銷機會 |
1.掌握客戶需求與市場趨勢 2.行銷環境
3.內部資訊 4.行銷機會與進入障礙
5.實做演練 |
6H |
設計顧客導向的行銷策略：
為目標顧客創造價值 |
1.確認市場區隔與選擇對的目標市場
2.確認市場定位
3.提供具競爭優勢的行銷組合，為顧客創造價值
4.積沙成塔經營品牌 5.實例分享 |
6H |
| 卓越服務經營顧客心 |
1.顧客滿意與顧客價值 2.卓越服務創造顧客價值
3.全方位品質 4.建立以顧客為中心的管理模式
5.個案研討 |
6H |
| 銷售管理的重點 |
1.業務績效的重點 2.客戶管理的重點
3.業務績效提振的必要條件 4.提升業務績效的方法 5.實例分享 |
6H |
| 年度行銷計畫與預算編擬 |
1.年度行銷計畫應考慮因素 2.年度行銷計畫內容架構
3.年度行銷預算編制 4.年度行銷計畫與預算管理 5.實例分享 |
6H |